Over wat goede marketeers áltijd doen, en wat secretaresses vaak vergeten

4 min

Heb je het gevoel dat je posts en/of nieuwsbrieven niet of nauwelijks gelezen worden? Of moet je het zelfs nog opstarten? Willen jullie graag meer onder de aandacht zijn van je klanten? On-top-of-mind zijn? Maar heb je het gevoel dat wat je doet een beetje eh... zinloos is? Zoals roepen in de woestijn? Of weet je zelfs niet waar je moet beginnen? Dit artikel is voor jou!

Het schrijven, daar zit de uitdaging

Het 'probleem' of de uitdaging zit erin dat vaak als niet-marketeers teksten gaan schrijven voor de nieuwsbrief of linkedin posts of.... Dat ze verzanden in wollige termen en zakelijke tuut - gewoon omdat anderen dat ook doen. Kuddegedrag, zodat we 'erbij' horen. We sluiten ons van nature aan bij dat wat 'Marie' ook doet. Maar als iedereen dat doet, dan valt dus niemand op. En daarbij komt dat jij ook niet weet of die teksten die jij voorbij ziet komen van anderen, of die wel werken. #Spoileralert: in de meeste gevallen werkt het niet. De teksten maken géén connectie met de lezer en hebben dus weinig waarde.

Dus waarom zo je daaraan meedoen? Zonde van je tijd toch?

De belangrijkste stap die bijna áltijd wordt overgeslagen

Maar er is dus iets wat goede marketeers áltijd doen, maar wat niet-marketeers bijna altijd vergeten. Ja het is echt waar. Bij de bedrijven voor wie ik een totale marketing-reset verzorg vanuit mijn marketingbureau is dit bijna overal zo. Dus als ook jullie in de actie zijn geschoten, weet dan dat je niet de enige bent. Pfoe..

Maar het grappige is wel, dat als jij dit op orde gaat maken (en de rest lekker doet wat ze doen...) dat jullie bedrijf gaat opvallen. En (mogelijke) klanten jullie gaan weten te vinden.

3 scenario's van 'in de actie schieten'

We willen zichtbaar zijn op social media, dus posten op LinkedIn. En dat is dan ook wat we direct doen, iedere week wordt er een nieuwe post verzonnen. Soms wat vaker, soms wat minder. Zonder dat we eerst hebben nagedacht over ons kader (noem het een strategie). De ene keer is het Henk bij het koffie-apparaat, de ander keer is het een leuk project, dan weer een beurs.
Een nieuwsbrief voor onze klanten, iedere keer wordt er iets nieuws verzonnen. Heeft er iemand nog iets te melden? Welk project hebben we gedaan.. Wie is er in dienst, wie is er al 5 jaar in dienst? Is er een beurs die eraan komt? Roep maar.. Iedere keer is het duwen-trekken-sleuren om dat ding vol te krijgen. Of.. de nieuwsbrief is juist veel te vol (verkeerde volgorde) waardoor niemand hem leest.
We willen meer uit onze website halen, hoger in google. En dan ga je naar een SEO-specialist die heel veel weet van SEO maar helemaal niets weet van jouw branche. Waardoor je bezoekersaantallen wel stijgen, maar je niet een grote stijging ziet in je omzet.

Kortom handen-uit-de-mouwen wint het vaak van: liever goed dan snel

Het gevolg daarvan is dat je inderdaad niet gehoord wordt, of niet begrepen of... zelfs genegeerd. En dat is zonde, want het werk dat je te doen hebt, is maar een paar uurtjes werk. Een paar uurtjes waarbij je ervoor zorgt dat aannames in de prullenbak gaan en dat je vanaf nu de juiste woorden hebt om je verhaal te vertellen. En je vanaf dat moment een consistent verhaal kunt vertellen - dat er samenhang is in dat wat jullie naar buiten brengen.

En dat is precies waardoor je gaat opvallen.

Het marketing-kader: een consistent en eigen verhaal over jullie bedrijf

In marketing, is het hebben van een goed verhaal als uitgangspunt het halve werk. Ja, echt waar. Niet alleen om het bedrijf te pitchen op je website of op een feestje of in de lift. Maar juist als kader voor álle teksten die je schrijft. Zodat het verhaal dat je vertelt consistent is én nieuwe klanten oplevert: omdat ze een klik voelen. Leuke klanten die bij jullie passen. Dit is dus wat marketeers nooit overslaan - de basis op orde.

En als je dit goed aanpakt, dan is dit wat het je oplevert:

Je gaat opvallen, omdat je de juiste woorden gebruikt - je maakt contact.
Je schrijft makkelijker en/of kan scherper zijn op dat wat je aangeleverd krijgt. Het tempo verhoogt, de inhoud wordt beter.
Nu zorg jij ervoor dat alles met elkaar in verbinding is: dat jullie verhaal consistent de wereld in gaat en dat klanten jullie verhaal gaan kennen. En je dus weten te vinden omdat je on-top-of-mind bent.
Het bereik op sociale media groeit (likes, shares, algoritme) en dus ook het netwerk.
De kwaliteit van jullie marketing wordt beter, daar zorg jij voor.

Note: moet je dan alles zelf schrijven? Nee hoor. Ook als je een tekstschrijver of collega brieft over dat wat jullie nodig hebben is het belangrijk om een kader te hebben. Zodat zij kunnen aansluiten bij deze kapstok.

Het start met het 'waarom' helder hebben

Dat geldt voor alle content die jij schrijft of redigeert. Waarom doen jullie wat je doen? En dan bedoel ik niet omdat je toevallig een baan aangeboden kreeg of omdat je salaris wil... Hoe doen jullie je werk en wat doe je dan precies? Wat merkt de klant daarvan? Dat dit de ingrediënten zijn voor een goed marketingverhaal, is vast geen verrassing. Dat kan je zelf ook Googelen, maar het doen? Dat is andere koek - dat snappen we heus wel.

En daarna draait het om samenhang

Over consistent zijn. Dat dat wat de wereld ingaat, steeds hetzelfde verhaal vertelt. Weliswaar met andere woorden, andere beelden, maar dat alles bijdraagt aan het verhaal over wie jullie zijn en welke waarde jullie kunnen leveren aan je doelgroep.

Nooit meer saaie teksten,
die niet zo.. eh.. fit en sexy zijn?

De formule hebben we hierboven natuurlijk al verklapt. Maar we schreven ook al dat we heus snappen dat dit schrijven soms lastig kan zijn. En dat is precies waar we jullie mee kunnen helpen. Met inspiratie om jullie verhaal te vertellen, kritische vragen, maar óók de juiste woorden. Woorden die opvallen en onthouden worden. We beloven je: nooit meer worstelen met een leeg vel, nooit meer cliché-teksten en nooit meer 'droge meuk'. Vanaf nu worden jullie teksten gelezen, op LinkedIn én in je mailings.